GENERALES

En cumplimiento a la legislación aplicable en la materia, le informamos los Términos y Condiciones aplicables al uso de los contenido, productos y servicios ofrecidos por KARLA GRESS CAMBEROS, (en lo sucesivo «SER + INTEGRAL»), a través del sitio web www.sermasintegral.com.mx. Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos, implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y, en tal caso, estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones. Para adquirir nuestros servicios y productos, en su caso, podrá ser necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación y disponibilidad de los servicios y productos, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación. Los precios de los productos ofrecidos son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

I.           DEL OBJETO

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por éste cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.sermasintegral.com.mx.

El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que «SER + INTEGRAL» en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.

El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito, sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo USUARIO.

El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.

El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, «SER + INTEGRAL» declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, «SER + INTEGRAL» no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumpla con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo «SER + INTEGRAL» ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

II.         DEL USUARIO

El acceso o utilización del SITIO WEB, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y el TITULAR, tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo con la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.

Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

«SER + INTEGRAL» se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atente contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.

En cualquier caso, «SER + INTEGRAL» no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.

El solo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.

Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

III.        DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB

El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que, de acuerdo con sus posibilidades, le permitan mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de «SER + INTEGRAL”.

De igual forma «SER + INTEGRAL» no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.

El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso «SER + INTEGRAL» será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del SITIO WEB.

IV.       SERVICIOS Y PRODUCTOS QUE SE OFRECEN:

A) PROGRAMAS PERSONALIZADOS

«SER + INTEGRAL» ofrece programas personalizados virtuales los cuales tienen una duración y configuración independiente que serán señalados en cada uno de ellos, si por alguna causa el tiempo no esté especificado en el servicio, «SER + INTEGRAL» dará 60 minutos para brindar el servicio seleccionado.

Todos los programas de «SER + INTEGRAL» requieren que el paciente conteste determinados cuestionarios (clínicos, entrenamiento, nutricionales, psicológicos, entre otros), que son indispensables para el programa, en caso de que el paciente no contestara la totalidad de los cuestionarios, no se podrá continuar con el programa y se procederá al reembolso de este, disminuyendo los gastos administrativos y de gestión en los que haya incurrido «SER + INTEGRAL».

En caso de que por alguna circunstancia sea esta ajena al paciente o bien imputable a éste, se podrá reprogramar hasta una vez la cita sin costo alguno para el paciente, las reprogramaciones posteriores tendrán un costo adicional, el cual será comunicado al paciente de manera oportuna, siempre y cuando no sean imputables a «SER + INTEGRAL», en dicho caso, se reprogramaría sin costo alguno para el paciente.

«SER + INTEGRAL» podrá utilizar fotografías de los pacientes donde se evidencie  el antes y después del tratamiento, así como diversos comentarios o experiencias que los pacientes tengan como promoción a los programas tanto en la página web del mismo como en redes sociales, previo consentimiento por escrito por parte del paciente. 

Una vez efectuado el pago del programa y la confirmación de dicho pago, el paciente contará con una cita agendada a partir de la confirmación de pago para iniciar su programa, si por alguna razón el paciente no se presentara a su cita tendrá que notificar por escrito al correo karlagress@sermasintegral.com.mx su deseo de reprogramar la cita, esto en un plazo no mayor de 4 hrs pasada la cita agendada.

El paciente podrá darse de baja en cualquier momento de cualquier programa. Para tal efecto, el paciente tendrá que notificar por escrito su deseo de darse de baja del programa de manera definitiva a «SER + INTEGRAL», a través del correo karlagress@sermasintegral.com.mx, si hubiera pagado por anticipado el servicio completo, «SER + INTEGRAL» aplicará para fechas posteriores agendadas previo consentimiento por escrito de las partes.

B) DE LOS PROGRAMAS GENÉRICOS.

«SER + INTEGRAL» podrá ofrecer programas genéricos o semi genéricos, llamados retos, programa especial, o análogos. Estos programas podrán o no contemplar citas de valoración inicial para determinar los planes o tipos de entrenamiento.

Dichos programas podrán o no ser gratuitos, lo cual deberá ser informado oportunamente a través de la página web de SER + INTEGRAL o cualesquiera otros medios que ésta determine.

Estos programas incluirán los planes y/o entrenamientos y/o rutinas de ejercicios. Estas rutinas serán transmitidas por los medios y canales que «SER + INTEGRAL» estime más conveniente.

Los programas están dirigidos para cualquier persona desde los 13 años de edad. Los padres o tutores deben acompañar al menor y recibir la explicación del trabajo o servicio a realizar, así como lo que la terapeuta indique para el servicio seleccionado.

Tratándose de los programas genéricos se entiende que los planes, entrenamientos y/o rutinas que «SER + INTEGRAL» proporcione se consideran bajo el concepto “como está”, es decir, que «SER + INTEGRAL» no está obligado a la personalización o modificación de dichos planes más allá de aquellas preguntas de perfilamiento que el usuario está obligado a contestar para la selección de dichos planes.

«SER + INTEGRAL» no se hacer responsable de posibles lesiones, discapacidades, enfermedades, malestares o inclusive la muerte que pudiera suceder en una persona sea participante o no de estos programas al momento de seguir las recomendaciones de nutrición y/o entrenamiento y/o ejercicios que «SER + INTEGRAL» comparta a través de cualesquiera  medios electrónicos (web page, Facebook, Youtube, Instagram, y demás análogos).

«SER + INTEGRAL» podrá utilizar las fotografías de los pacientes donde se evidencie  el antes y después del tratamiento, así como diversos comentarios o experiencias que los pacientes tengan como promoción a los programas tanto en la página web del mismo como en redes sociales, previo consentimiento por escrito por parte del paciente.

Una vez efectuado el pago el paciente solo tendrá acceso al programa que hubiere pagado, no pudiendo posponer su inscripción en algún otro programa ni podrá considerársele dicho pago como anticipo de algún programa individualizado

D)   DE LOS PACIENTES SUJETOS AL PROGRAMA Y EXCLUSIONES DE ESTE

Serán sujetos a los programas presenciales que se encuentren dentro de las áreas en las que «SER + INTEGRAL» presta sus servicios, las cuales serán informadas en la página de internet www.sermasintegral.com.mx.

Tratándose de pacientes menores de edad podrán ser candidatos a alguno de los programas de «SER + INTEGRAL» siempre y cuando medie autorización por escrito de alguno de sus padres o tutor.

E)   DE LAS CITAS DE LOS PROGRAMAS DE «SER + INTEGRAL»

Las citas de seguimiento se realizarán de manera virtual a través de diversas plataformas que para tal efecto sean utilizadas por «SER + INTEGRAL»y estarán sujetas a la disponibilidad horaria del especialista.

La cita de valoración inicial tendrá una duración aproximada de 60 minutos.

El paciente podrá reagendar o cancelar alguna cita que tenga hasta con 4 hrs previas al horario de su cita, informándolo a través de WhatsApp (2283569563) o del correo karlagress@sermasintegral.com.mx, sin ningún cargo adicional. La reagenda de dicha consulta quedará a disponibilidad del especialista, la cual será informada al paciente en un lapso no mayor a 12 h.

Tratándose de citas reagendadas o canceladas con posterioridad a 4 h del horario de su cita original, se tendrá como por devengada y no procederá reembolso alguno.

En función al punto anterior, un paciente podrá reagendar una cita con posterioridad a las 4 hrs, siempre y cuando cubra el costo que «SER + INTEGRAL» especifique para tales efectos de manera previa. En ese caso, estará sujeto a la disponibilidad del especialista.

Durante toda la duración de los programas, la especialista podrá reagendar con 4 hrs de anticipación alguna de las citas que ya haya sido confirmada, lo cual será informado al paciente vía correo electrónico, así como dos propuestas de fecha para reposición de consulta.

El horario para el otorgamiento de citas será de lunes a viernes de 10:00 a 19:30 hrs y sábados de 10:00 a 13:00 h.

Tanto el paciente como los especialistas deberán respetar el horario y día de la cita ya confirmada y no deberá de haber una demora mayor a 15 minutos entre el horario confirmado y el inicio de la consulta.

En caso de que se exceda ese tiempo de espera indicado en el párrafo anterior y el paciente decida cancelar, deberá notificarlo a «SER + INTEGRAL»a través de correo electrónico. «SER + INTEGRAL» deberá informar al paciente las fechas de reposición propuesta dentro de las próximas 24 h posteriores a la cita original.

V.         DE LAS MODALIDADES DE PAGO

«SER + INTEGRAL» cuenta con diferentes modalidades de pago como son: Tarjetas de Crédito, Débito, Pay Pal, cargos recurrentes, depósitos y transferencias bancarias.

Todos los pagos efectuados a «SER + INTEGRAL» se realizan a través de plataformas especializadas en pagos por lo que todos los datos bancarios proporcionados están encriptados en forma segura (TLS) y cumplen con los más altos estándares de seguridad online PCI-DSS.

Todos los precios mostrados, tanto en la página web www.sermasintegral.com.mx, no incluyen el Impuesto al Valor Agregado.

VI.       TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECIALES APLICABLES A CONCURSOS Y PROMOCIONES (INDIVIDUALMENTE “LA PROMOCIÓN”).

Los Términos y Condiciones Especiales constituyen conjuntamente los Términos y Condiciones de la Promoción (“Términos y Condiciones de la Promoción”).

La Promoción estará abierta para que participen en ella todas las Personas Incluidas según se especifiquen en los Términos y Condiciones Especiales (en adelante los “Participantes”) del Concurso o Promoción aplicable, «SER + INTEGRAL» se reserva todos los derechos para solicitar la información o documentación necesaria para verificar que los Participantes cumplan con todas las condiciones necesarias para ser considerado una Persona Incluida.

Solo se permite una participación por persona.  No podrán participar en la Promoción las personas excluidas en éstos Términos y Condiciones Generales y de forma especial los que se señalen en la Promoción o Concurso. Sólo se aceptarán las participaciones enviadas a través del método oficial designado para el registro en la Promoción. «SER + INTEGRAL» se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar al Participante cuya actuación o conducta sea contraria al espíritu o la intención de la Promoción o de estos Términos y Condiciones de la Promoción, a su entera discreción.

La Fecha de Inicio y la de Finalización para formalizar la participación son las que indicarán en los Términos y Condiciones Especiales de la Promoción o Concurso vigente.

Un ganador, o varios ganadores, serán elegidos por el método de selección y de acuerdo con los criterios de selección aplicables y en la fecha indicada en los Términos y Condiciones Especiales. El (los) ganador(es) recibirán el (los) premio(s) indicado(s) en los Términos y Condiciones Especiales aplicables al Concurso o Promoción correspondiente.

El (los) ganador(es) serán notificados a través del método y en la fecha indicada en los Términos y Condiciones Especiales. En el caso de que un ganador no responda en el plazo indicado en los Términos y Condiciones Especiales, «SER + INTEGRAL» se reserva el derecho de seleccionar otro ganador y otorgarle el (los) premio(s).

«SER + INTEGRAL» se reserva el derecho de seleccionar premios alternativos de valor equivalente o similar, sin previo aviso si el premio no estuviera disponible por cualquier motivo. El (los) ganador(es) es (son) responsable(s) de proporcionar la información de contacto completa y precisa a «SER + INTEGRAL», y éste último quedará eximido de responsabilidad cuando el ganador no haya recibido el (los) premio(s) debido a que proporcionó información de contacto incorrecta o incompleta. El premio no es intercambiable, no es transferible y no se ofrece un pago alternativo en efectivo.

La decisión de «SER + INTEGRAL» con respecto a cualquier aspecto de la Promoción es definitiva y vinculante y no se entrará en discusión o negociación alguna al respecto. «SER + INTEGRAL» se reserva el derecho de anular, cancelar, suspender o modificar la Promoción cuando sea necesario a su entera discreción.

Se considera que los Participantes han aceptado y acuerdan estar sujetos a los Términos y Condiciones de la Promoción en el momento de la inscripción. «SER + INTEGRAL» se reserva el derecho de denegar la participación o la entrega del premio a cualquier persona que incumpla los Términos y Condiciones de la Promoción.

Los Participantes acuerdan que «SER + INTEGRAL» puede, aunque no esté obligado a ello, hacer que la participación esté disponible en sus sitios web y en cualquier otro medio, ya sea conocido o inventado en el futuro, y en relación con cualquier tipo de publicidad de la Promoción. Los Participantes acuerdan otorgar a «SER + INTEGRAL» una licencia irrevocable, no exclusiva, por el período completo de cualquier derecho de propiedad intelectual en la participación a la promoción y cualquier material que lo acompañe, para usar, mostrar, publicar, transmitir, copiar, editar y almacenar, su participación en la Promoción y cualquier material que lo acompañe (incluidas las imágenes o fotografías del Participante) para tales fines.

Los ganadores aceptan que «SER + INTEGRAL» puede usar su nombre, imagen y ciudad o país de residencia para anunciar al ganador de esta promoción y para cualquier otro propósito promocional razonable y sin contraprestación o pago alguno. En este sentido, los Participantes acuerdan colaborar plenamente con «SER + INTEGRAL» en el desarrollo de dichas actividades promocionales. «SER + INTEGRAL» recabará y tratará los nombres de los Participantes y otros datos personales derivados de su participación en la Promoción, que se utilizarán de acuerdo con el Aviso de Privacidad vigente en cada momento, según se indica en los Términos y Condiciones Especiales.

VII.     POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados, de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.

En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.

El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible aquí mismo en ésta sección y sus correspondientes.

El SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de «SER + INTEGRAL». Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual «SER + INTEGRAL» no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que sean facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a www.sermasintegral.com.mx

«SER + INTEGRAL» se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.

Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.

Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.

VIII.    POLÍTICA DE ENLACES

El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.

La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. «SER + INTEGRAL» en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por «SER + INTEGRAL», a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.

Los USUARIOS o terceros que realicen o publiquen un enlace web desde una página web externa a este SITIO WEB, deberán tomar en cuenta lo siguiente:

No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en el SITIO WEB sin la autorización expresa de «SER + INTEGRAL» o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el SITIO WEB, ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo «SER + INTEGRAL» restringir el acceso al SITIO WEB a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.

El establecimiento de un enlace al SITIO WEB desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entre «SER + INTEGRAL» y el titular del sitio web desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de «SER + INTEGRAL» de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder al SITIO WEB.

IX.       POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

«SER + INTEGRAL» por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por éste el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de «SER + INTEGRAL».

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB, podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.

Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a «SER + INTEGRAL» a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través del siguiente medio:

Correo electrónico: karlagress@sermasintegral.com.mx

X.         LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

«SER + INTEGRAL» se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el USUARIO y «SER + INTEGRAL» se regirá por la legislación vigente en México. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.

Fecha de última modificación: 27/noviembre/2021.